¿Son importantes la administración y los recursos humanos en la formación como futuros criminólogos?

Antes de contestar esta pregunta, es importante comprender que la criminología, si bien es una ciencia por si misma, es interdisciplinaria, esto quiere decir que necesita de otras para un desarrollo óptimo. Lo anterior no quiere decir que no cuente con las capacidades necesarias para llevar a cabo sus funciones, sino que el apoyo de otras ciencias y disciplinas le permite abarcar una mayor cantidad de escenarios, con conocimiento técnico y profesional en áreas distintas, logrando un mayor impacto en la sociedad.

Marchiori (2004, p.3) señala que “la criminología es una disciplina científica e interdisciplinaria que tiene por objeto el estudio y análisis del delito, de la pena, delincuente, víctima, criminalidad, reacción social institucional, cultural y económica, a los fines de la explicación, asistencia y prevención de los hechos de violencia”. Solo esta definición identifica una serie de áreas en donde se puede presentar una relación de disciplinas, lo cultural, lo social, económico, entre otras.

Entonces, al tratar de establecer una relación entre la criminología y la administración y su importancia en la formación de futuros criminólogos se pueden mencionar varios aspectos que resaltan su importancia:

El primero siendo que, como se mencionó al principio de este blog, la administración encierra aquellas actividades, instrumentos, y procesos que utilizan distintos entes y organizaciones para obtener resultados eficientes y alcanzar sus objetivos en determinado tema, siendo así, es sumamente importante que un profesional en criminología tenga la capacidad de organizarse a sí mismo y a su equipo para alcanzar los resultados esperados. En la criminología se encontrarán escenarios sumamente dinámicos y distintos entre sí, por lo que la administración permitirá encontrar un orden y una coordinación que se adecue a cada situación.

Seguidamente, al ejercer la criminología y tratar el delito y sus causas, no se estará trabajando únicamente con personas de una manera individual, sino que existirán escenarios en donde esto se presente de forma colectiva, que se tenga que trabajar con empresas, incluso con instituciones que se encargan igualmente del control de la criminalidad, por ejemplo cuerpos de policía, juzgados, tribunales, etc. Un ejemplo de esto podría darse en temas sobre la reacción social institucional que estas presentan ante el delito, como reaccionar de una manera adecuada y que no se continúe con ese estereotipo de que el delincuente siempre será así, sino encontrar mecanismos, instrumentos e iniciativas que vayan actualizando a las instituciones en esta materia, y que de la mano con la administración se logre un cambio positivo.

Respecto a lo anterior, Marchiori (2004, p.23) expresa que “algunos criminólogos observan que la crisis se deriva de las estructuras que han quedado atrasadas en su crecimiento y no pueden atender la creciente y compleja delincuencia actual donde predominan una criminalidad organizada.” Entonces, la labor del profesional en criminología no irá direccionada únicamente al delincuente, sino también a esas instituciones que de una forma u otra tienen injerencia en lo que es el control de la criminalidad y como, desde un enfoque criminológico, pero de la mano con la administración, se pueden encontrar nuevos mecanismos que tengan un impacto en la sociedad y su reacción ante el delito.

La Criminología, a través del estudio de la reacción social institucional, conoce los procesos institucionales que tienen a su cargo una parte considerable de la investigación del delito y la respuesta al conflicto social que provocó la violencia. De qué manera actúan y proceden las instituciones, cuál es su grado de aprendizaje y de conocimientos que presentan las propias instituciones que luchan contra la criminalidad. (Marchiori, 2004, p.26)

Imagen 1. Interdisciplinariedad. García (2013) 

Ahora, pasando al tema de los recursos humanos y su importancia en la formación del profesional en criminología, sale a relucir el trato tan importante e indispensable que tiene la criminología con las personas, tanto en el sentido del trabajo en equipo como el trato con las distintas víctimas y delincuentes de los escenarios que se le presenten. Por ello, comprender la importancia de los recursos humanos se vuelve una tarea importante para el criminólogo por distintas razones, entre ellas:

La primera sería que así como la ciencia criminológica por si sola requiere de la ayuda y conocimiento de distintas ciencias, la persona profesional deberá también desarrollarse en un ambiente donde la continua interacción con otras personas ya sea de su misma profesión o área de experiencia o con aquellos que se desarrollan en escenarios distintos, será una tarea diaria, pues de manera individual será muy difícil que cumpla sus tareas con el éxito esperado.

Esta interacción se puede dar desde un punto de vista profesional, en donde se requiere formar un equipo de trabajo, reclutar personal, participar en la formación profesional de distintas áreas, en donde el conocimiento en recursos humanos será indispensable, no solo para tomar las decisiones correctas, sino para tener un buen trato, donde prevalezca el profesionalismo y la ética.

Otra interacción sería la que se da entre el profesional en criminología y la víctima, es importante que sepa como se debe tratar a una persona víctima de algún delito, unos más sensibles que otros, pero todos deben llevar el mismo profesionalismo y control que le demuestre a la persona que se encuentran en un ambiente libre y seguro. Por otro lado, está la relación con el delincuente, en donde igual debe existir un trato adecuado y el conocimiento en recursos humanos debe ser basto para poder cumplir con los objetivos propuesto que tengan efecto en la prevención de la criminalidad.

Para lograr su objetivo, en busca de esas causas de la criminalidad y del delito, para entender al delincuente y entre otros fines que tiene la criminología, se necesitan no solo recursos materiales, sino recursos humanos, que funcionen como instrumentos para investigar, estudiar y comprender los distintos fenómenos que se presentan en esta ciencia, y serán estas personas las que con ayuda de otros mecanismos e instrumentos completen el fin último de la criminología y logren resultados.

Es aquí donde el conocimiento en recursos humanos toma importancia, pues como se ha venido mencionado, será este el que ayude a poner en marcha buenas prácticas, que motiven al personal a seguir trabajando de la manera correcta y con la motivación necesaria. De hecho, Anzola et al. (s.f) destaca que algunos de los propósitos y objetivos que sigue la gestión de recursos humanos son:

• Mantener la motivación y satisfacción suficiente para conseguir los objetivos de la organización.
• Lograr, de igual forma, cumplir los objetivos individuales.
• Alcanzar la eficiencia y la eficacia con los recursos humanos disponibles.
• Manejar de manera correcta y legal lo que son las remuneraciones de los empleados.

Entonces, la administración y los recursos humanos juegan un papel importante en la criminología, y es indispensable que formen parte de la formación profesional, pues la primera brinda un sentido de organización, que los y las profesionales podrán poner en practica una vez que estén ejerciendo su profesión y se les presenten escenarios en donde el orden, la eficacia y la estructuración sean indispensables para cumplir con los objetivos. De la misma manera, los recursos humanos y su adecuada gestión son indispensables para garantizar que el ambiente laboral sea el adecuado, velando porque se les saque el máximo provecho a estos recursos, pero que ese aprovechamiento sea recíproco.  

Relacionado con lo anterior y con los propósitos y objetivos expuestos por Anzola et al. (s.f) se menciona el avance que ha tenido el área de recursos humanos con respecto al uso de nuevas tecnologías que se adapten a la realidad tan dinámica en la que vivimos, en el siguiente enlace se muestra este avance por medio de tecnologías ERP (Enterprise Resource Planning) que busca entre otras cosas la automatización del lugar de trabajo y el bienestar de sus empleados. (Parada Visual, 2021).

Los sistemas ERP en la administración de Recursos Humanos - Parada Visual

 

Referencias

Anzola, A., Cejas, M., Chirinos, N., Hernández, G., Lozada, B., Sandoval, L., y Vasquez, G. (s.f). La administración de los recursos humanos: un factor de carácter dinámico y estratégico en la administración de empresas. [Archivo PDF]. Recuperado de https://aprende.uned.ac.cr/pluginfile.php/3404576/mod_resource/content/0/La%20administraci%C3%B3n%20de%20los%20recursos%20humanos.pdf

García, A, M. (2013). Importancia del estudio de las causas delictivas y otros aspectos para estructurar las políticas criminales. Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística. 1(1). [Imagen 1]. Recuperado de https://www.estudiocriminal.eu/blog/constelacion-criminologica/

Marchiori, H. (2004). Criminología teorías y pensamientos. [Archivo PDF]. Recuperado de https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/45420947/Criminalistica-Teorias-y-Pensamientos-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1632766701&Signature=E2Xb0U~cn3cKj3yTQs~n1w2JKJ18-lW-UvTmsKb~IPxSP9Tu-i1kuiOH8QcD56GzqoPmdlv57uA9YIbjb2EJTNON3gquhTA-D3~hnz4wYcPPZ2kGduaObgnyn818Q~8iSvz5LHRorA50tIk3F7P2VB6fdNJ0p5MUGX5go0ZOPWBCr8pYMgLOoWGQQie7DZ1G3J0NGrJuY4pCP~vb5bxO6caxLPiWqCqAr6R3r~U4bf8HLZewlwV6pQiT5VFYB0uzUh2c0lbm8Lwpajd1X0F1tWUD06w6WltGbLmakhNo0~4z4tNqYSH~-McirLXS8NfNj3TCvYiRxdgh6m7ypfsQzw__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA

Parada Visual. (10 de septiembre del 2021). Los sistemas ERP en la administración de Recursos Humanos. Parada Visual. Recuperado de https://www.paradavisual.com/los-sistemas-erp-en-la-administracion-de-recursos-humanos/